Personalausweis-PIN neu setzen oder ändern lassen

Ab Vollendung des 16. Lebensjahres können Sie die Online-Ausweisfunktion (elektronische Identität) nutzen.
Sie benötigen

  • PIN (persönliche Geheimzahl)
  • PUK (Entsperrnummer)
  • Sperrkennwort
  • Kartenlesegerät
  • zertifizierte Betreibersoftware

Die PIN, PUK und das Sperrkennwort haben Sie nach der Beantragung in einem Brief vom Ausweishersteller mitgeteilt bekommen. Beim Einschalten der Online-Ausweisfunktion müssen Sie die Transport-PIN durch Ihre selbstgewählte, sechsstellige PIN ersetzen. Das können Sie jederzeit an Ihrem eigenen Computer mit Lesegerät selbst tun. Sie können die PIN aber auch während der Gültigkeit des Dokumentes persönlich in Ihrer Ausweisbehörde neu setzen lassen.

Wenn Sie dies in der Ausweisbehörde tun wollen, vereinbaren Sie vorzugsweise einen Termin. Terminvereinbarungen sind online über das Terminbuchungssystem auf der Internetseite www.zittau.de, per E-Mail (unter Angabe einer Rückrufnummer) über meldewesen@zittau.de oder telefonisch von Montag bis Freitag vorrangig zwischen 08.00 und 09.00 Uhr unter den Rufnummern 03583 752-448 oder -449 möglich.

  • Personalausweis

Verwenden Sie keine Zahlenfolgen, die auch auf Ihrem Personalausweis sichtbar enthalten sind (zum Beispiel Teile Ihres Geburtsdatums, die Zugangsnummer) oder einfach zu erratende Kombinationen (zum Beispiel "123456"). Prägen Sie sich Ihre PIN gut ein. Achten Sie darauf, dass die PIN nur Ihnen bekannt bleibt. Notieren Sie die PIN nicht auf dem Ausweis. Bewahren Sie PIN und PUK jederzeit an einem sicheren Ort auf. Teilen Sie Ihre PIN Dritten nie mit!

keine

keine

Zuständige Stelle

Referatsleiter
Dirk Ullrich
Zimmer
214

Franz-Könitzer-Str. 7
02763 Zittau
Deutschland

E-Mail
meldewesen [at] zittau.de
Telefonnummer
Fax
Öffnungszeiten
Mo: 9:00-12:00
Di: 9:00-12:00, 13:30-18:00
Mi: 9:00-12:00
Do: 9:00-12:00, 13:30-15:00
Fr: 9:00-12:00 , Termine sind an allen Tagen nur nach vorheriger Vereinbarung möglich

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